有了AI技术 音箱设备会更“智能”吗？

【中国数字视听网讯】如果有一直留意科技圈动态的读者，应该会发现人工智能(AI)是今年科技界的其中一个热门词汇。最近多个厂商接连推出了所谓的内置AI的智能音箱，联想还直接将今年第三届的Tech World大会主题定为“让世界充满AI”，而将时间在往前推进一点，与柯洁进行围棋对战并且三场全胜的AlphaGo，背后的真正身份也是AI。

但在实际上，AI也不是一个新概念了。相传这个词的出现可以追溯到古埃及，而有记载的“人工智能”(ARTIFICIAL INTELLIGENCE)一词最初在1956年DARTMOUTH学会上被提出。在现在这个计算机微型化，网络普及并智能化的大前提下，这个词则是愈演愈烈，成为了大众讨论的话题。

过往几年，科技界和大众讨论得更多的是各种智能化的产品，但是在绕了一圈之后，大家又开始围绕着智能化背后的AI技术在转。于是，来到今年，我们看到各个厂商将实现投到智能音箱上，还冠上了AI的名头，希望能够让更多人买单。

为什么都要做智能音箱?

智能音箱这玩意可不是国内某些厂商强行做出来的类别，事实上带领这个潮流的，恰恰是我们耳熟能详的国外巨头。

早在2014年，亚马逊就发布了Echo智能音箱，并且在今年带来了新产品线，分别是Echo的更新Echo Show，以及两款面向中、低端市场的智能音箱Tap和Dot。谷歌在去年推出了自家的Google Home，而微软和苹果在今年也坐不住了，分别推出了Cortana智能音箱以及HomePod。

其实这四个耳熟能详的国际巨头来做智能音箱，真是一点都不意外。结合他们已有的事业链和生态圈看，智能音箱更像是过往移动智能设备的一次升级和融入生活化，帮助这些厂商能够形成更有闭环习惯的生态圈，让消费者感受到沟通-识别-处理-结果的体验，感受到新时代机械处理的快感。

或许是因为这些国外大厂的产品都还没有在国内上市，最近好几间国内厂商也推出了自己的智能音箱产品，想要抢占这一片的国内市场。而这一波国内厂商所推出的智能音箱产品，基本上都冠上了AI的名头，看着好像也变得更加智能了。

有了“AI”就一定更加智能吗?

诚然，智能化的背后，是AI技术在背后的支持，而与AI相关的各项技术也是一件产品能够智能化的关键。不过，目前市场上的这些冠上AI名头的产品，它们就一定是更加智能的吗?或许真的不一定。

还是以智能音箱为例，国外巨头的这些智能音箱，基本上都是作为一个完整的生态圈中的一环而存在的，并且在实际生活中，智能音箱多少都有着充当生活管家的功能。但是由于国内外网络环境的不同，当智能音箱这个概念进入到国内，形态上就发生了变化。

在国内发售的这些“AI智能音箱”，其实大多数是基于公版方案，将“智能”这个噱头，通过语音助手这种模式强加在音箱上，仅仅为了一两个孤立场景的需求。这种简陋的“询问-反馈”过程，以及单调的使用场景，不禁让不少用户感觉到“然并卵”：这明明是手机就能够干好的事，为什么要交给音箱?更不要说从哪里能够看到AI了。

说到底，AI是应该让大家的生活更加方便，而不应是为了迁就使用场景而让生活变得更麻烦的存在。会让我们生活变得更麻烦的，就不是人工智能，而应该是人工智障了。

这才是我们真正期待的AI

作为一种技术，其实目前AI已经融入到很多产品和服务里面，例如常见的语音助手和机器人自动回复(虽然不是很智能)、各种智能产品、无人驾驶等等。不过，尽管AI领域现在已经在多方面取得一定的成就，不过这些都是建立在任务单一且规则明确的条件下，AI距离真正的智能，还有很远的一段距离。

那么我们真正期待的AI应该是怎么样的?在我看来，与使用者能够有所互动，通过学习和分析，给予更加有效的解决方案，甚至直接帮助用户解决问题，无论是在什么介质上，都能够让用户感受到真正的“智能化”，这才是AI应该做到的。而作为AI的载体，不同的智能设备之间，也应该要能够通过闭环生态圈和云端平台产生联动，解决用户的一些在跨场景应用下可能产生的问题(例如在办公室里设置备忘，回到家中会有联动的设备进行提醒)。

目前来看，Siri、Cortana这些逐渐变得强大的语音助手，已经是越来越接近这样的AI了。不过有些时候，它们也还不能听懂我们所说的话，这或许就是不够智能的一面了。毕竟当我们与AI进行交互的时候，如果它们连我们的话都听不懂，那么又怎么能进行交互呢?

当然，语音助手只是其中一种形式，包括上面说到的智能音箱，其实都只是AI的一个宿主。在未来，AI还是需要依赖背后的闭环生态圈，才能发挥出更好的作用。至于现在的这些所谓智能音箱，还是把AI放一放，先做好与之相连的闭环生态圈吧。

（编辑：daisy）