现在当你走在北京地铁4号线过道上,可以看到几台带有触控功能的周边信息查询数字告示系统(Digital Signage),只要伸手点选屏幕上面的图形选项,就会知道地铁口周边的地理位置,这是北京地铁公司为了方便乘客查询地理位置和撤销消息所想出的点子;当你站在地铁车间里,只要抬头看看上方的数字告示,就能知道地铁将于几分钟到达,也可以看到很多电视广告或电影预告片,打发百无聊赖的坐车时间。
生活中随处可见数字告示的应用,包括机场、车站、便利商店、速食店、百货公司、校园、政府机关等,“但它其实不是新技术、也不是新应用,早在2003年,分众传媒(Focus Media)就构建出在大楼电梯等候处播放广告的商务模式,当时,数字告示就曾在市场上掀起一波讨论声浪,只不过讨论归讨论,因为成本高而实际应用的企业并不多”
近年来,随着面板业者相继投入第八代线及第十代线的生产,大型面板价格逐渐下滑至合理范围,数字告示的未来发展又再度受到关注,根据研究机构Frost & Sullivan预测2007年至2011年全球电子看板市场将维持30%以上的高成长率,预估到2011年将到8.57亿美元产值,另据中国数字视听网调查发现数字告示成为工控厂商现今最看好的垂直市场之一。
互动数字告示系统 更能吸引目光
数字告示被称为第五大媒体,仅次于平面、电视、广播、网路,最大特色是窄播型态,可依据使用者需求来制作播放适合内容,从功能性来看,早期数字告示功能较为单一,只用来播放动画、影片、照片轮播,或取代过去以人工绘制与印刷为主的海报DM,此时的数字告示只是进行单向资讯传输,如果以网络概念来看,就是所谓Web 1.0时代。
在Web 1.0时代,网络只是一个单向传输资讯的平台,由网站经营者负责内容传达与网站维护的工作,使用者(即网友)只能浏览与接收资讯,之后Flicker、维基百科等网站引起热潮,Web 2.0概念应运而生,此时的网站经营者只负责提供与维护平台,至于内容则由网友共同协力制作,于是,资讯流由单向变成双向,使用者也拥有了内容决定权。
互动、分享是Web 2.0时代里的重要精神,也是新一代数字告示的重要元素,以往用来单向广告信息传输资讯的数字告示,不需要太复杂的硬体架构,通常一个LCD屏幕加上CD播放器就绰绰有余,但是近年来,IT技术改变了数字告示的系统架构,并整合越来越多的周边装置,例如:触控、摄影机、扫描器、条码或RFID读取器等让数字告示具备双向互动功能,也带动了应用及经营模式的另一种思考。
从单向到双向,数字告示资讯流方向的改变,虽不至于像Web 2.0般,让观看者具备内容编辑权力,但对拥有者与观看者来说,都是一种全新体验,拥有者(通常是企业)透过互动式数字告示的输入装置,与使用者产生了直接连结,例如:设计互动游戏,当观看者闯关成功后,就列印出一张实体折价券,或是经由2.5G 、3G网络传输出现观看者的手机中,让观看者持这张虚拟优惠券至附近店家消费,而观看者在与数字告示互动的同时,还可能吸引路过民众的目光并聚焦于此,顺利达到广告营销效果。
过去,企业应用数字告示多半是为了宣传一些活动或促销讯息,却容易受到单向传输信息、内容不够吸引人的因素影响,使成效有限,如今在增添互动功能后,对于传递商品促销信息将有相当大的帮助,未来,配合面板价格下滑、网络环境成形、以及便利的管理平台等三大条件逐渐成熟,将会有越来越多企业接受互动式数字告示的应用模式。
(编辑 小罗)