服务无极限 丰信达创新服务回馈用户

一个良好品牌的形成不光有过硬的产品质量，同时更需要一个完善的服务体系，丰信达这一定位于专业的大屏幕整体显示系统提供商，给客户提供的是一整套服务体系，根据客户的精细化需求来定制相应的显示系统，同时丰信达研发部和技术部为客户精细化需求提供可行性的指导和技术支持。张总表示，在丰信达售后服务团队里有这样一个服务标准“服务到客户拒绝为止”。就是说，丰信达以营销的思维来做服务，把售前售后有机联合起来，建立起让用户放心、舒心、开心的服务体系，直到用户拒绝我们的服务为止，才算达到丰信达的服务标准。看似近乎苛刻的服务准则正好体现出丰信达人对于客户的精心，该项服务体系更是把丰信达从默默无闻的企业推至于一个响当当大品牌的关键性因素。

企业的发展是自身不断挖掘客户需求，进而满足客户需求的过程，随着客户需求的不断变化会形成一种其特有的精神文化，它是一个企业的性格，决定着企业产品质量和服务意识；丰信达人应客户的特殊需求，成绩了无数个业内独一无二的项目，每个项目都承载了丰信达人立志改变行业现状的梦想。这些个项目的承建使得丰信达在业内逐渐成了专业攻克特殊需求的企业，在产品品质和服务能力方便走在了同行业发展的最前沿，引领着行业的发展。企业的发展是一个不断的和同行进行技术交流、相互学习的过程，随着经验的累积会形成一种其特有的精神文化，它是一个企业的品质，决定着这个企业在业内的口碑和品牌。

“创新”促使丰信达喜获备受称赞的项目

丰信达在“创新理念”的推进下，承接了多个大项目及工程，通过近臻完美的服务收获了客户的一致好评，自2011年起，丰信达就开启了高端液晶拼接深拓之路。2011年末丰信达人应唐山市国丰钢厂公司领导人对产品在抗震方面的特殊要求，丰信达成立了由专业技术人员组成攻关小组，经过艰辛的奋战，设计出经国家专业技术机构检验的8.5及抗震的产品，目前大屏幕显示系统已经在唐山国丰钢厂能源管控中心顺利投入运行。2012年丰信达人应内蒙古检察院视频监控室空间等特殊需求，采用丰信达自主设计、国家专利的万向移动超薄液晶拼接支架，实现了大屏幕显示系统可以随意移动，而且不影响大屏幕显示效果。2012年应该国家南水北调大厅特殊要求，丰信达采用全新的无线无缝液晶拼接显示系统，结合其特有的无线触控，多人手机操作等特点，顺利承接了该项目，该项目目前已经顺利通过验收。

在2012年整个拼接市场手经济大环境整体下行影响，再加上第四季度受到部分宏观政治因素的影响，大环境不景气和市场趋于饱和的情况下，丰信达仍旧完成了公司预定的销售目标，提前为2012年丰信达的市场推广画上了一个完美的句号。张总表示“丰信达只是恪守自身创新的服务理念，深挖用户需求，因此在大环境不利的情况下，仍能保持公司业绩的稳步增长。”

数字显示行业潮流技术“碰撞”丰信达

在当前三网融合及下一代网络渐趋推广之际，高清化、数字化及集成化已成为数字显示行业的主旋律，丰信达张总表示：“这是数字显示行业发展的必然，挑战中往往伴随着机遇，丰信达想要赶超向前，方能在显示市场中立足，从某个方面来说是行业发展的大好时机，产品变革将越来越快，真正有实力的企业将会得到更多的发展机遇。”

多点触控技术随着电子白板及智能手机等相关产品的应用逐渐在拼接显示行业中得到应用，那么丰信达是如何看待拼接显示的多点触控时代呢？丰信达张总表示：“多点触控技术就像智能手机一样，为用户提供操作上的便利和工作效率，我公司今年推出的无线无缝·液晶光电玻璃拼接大屏幕也配备有多点触控功能，主要是简化用户操作过程，让大屏幕控制如同手中IPAD一样控制自如。”

在当前3D凭借其炫彩的受众体验备受市场欢迎，但受其成本及技术的影响，从而是3D显示出现叫好不叫座的现象，丰信达是如何看待该种现象呢？丰信达张总表示：“合适的才是最好的，总的来说，根据用户的需求或者未来发展需要，大屏幕拼接整体显示系统要选择性的引入高新技术，对于3D技术而言，目前叫好不叫座的现状可以理解，每一项新技术的进入，都需要一段时间的市场培育，我相信未来3D技术会广泛应用在我们大屏幕拼接系统行业，这是一种趋势。”

不管是三网融合政策的在整个数字显示行业的推行亦或是多点触控技术与3D技术在拼接显示市场中的应用，丰信达秉承着“以市场需求为主导，使用者的需求及产品普及化”的方针，见招拆招的冲破于拼接市场行业发展所有羁绊，自始至终让拼接显示市场呈现出勃勃的发展生机。

最后，在谈到2013年的市场规划时，张总笑谈：“做企业的都非常看重和考估未来的价值，每一年丰信达也都会规划相近的市场规划，但是丰信达未来的发展动向，在此还是给大家留个悬念，让我们拭目以待丰信达的成长吧！”

总结：丰信达一个矢志不渝坚守“创新缔造价值”的品牌，在大浪淘沙的拼接市场中，用专业的品质与完善的服务谱写了备受客户认可的数字拼接显示工程赞歌。同时丰信达也身体力行维系大屏市场的健康秩序，倡导只有整个数字拼接行业能够团结携起手来，用集成智能化的技术及优质的服务体系方能绽放出数字拼接行业“长盛不衰之花”。“创新促发展”，丰信达在此道路上不断前行！

（编辑：Karl）