优秀的音视频系统的远程协作和交流

【数字视听网讯】市场对会议室音视频系统不重视，商家对音视频系统设备的错误宣传和建筑师对音视频系统设备的不合理设置都造成会议室音视频系统效果不佳，如今ZOBO卓邦提供完善的音视频解决方案已经不断拓展应用。

当别人要求我们思考优秀的音视频系统的重要性时，特别是作为视频会议系统一部分的麦克风性能时，这让我好奇，为什么这会成为一个问题?

通常，音视频系统质量是连接质量的主要指标，视频处理和网络问题都会表现为“音视频系统问题”。实际上，它们并不是音视频系统相关的问题，尽管音视频系统的调整经常会掩盖或抑制这些连接问题。合适的麦克风设计和放置可以缓解音视频系统信号不好的问题，但只能在控制所有麦克风设计的声音物理范围内。虽然可以这样说，当前处理器能力和设计方面的进步为声音处理开辟了新的、更快的途径，但潜在的限制仍然存在。

在统一通信的初期，当视频和音频系统结合起来发展出我们现在所说的视频会议时，人们的重点总是放在图像上。毫无例外，评论总是关于“帧丢失”和“视频马赛克”，而很少提及音视频系统，除非出现严重的“回声”或完全丧失声音。实际上，由于远程控制回声的能力发展缓慢，并且两点之间的连接速度不足，因此音视频系统处理的过程将更加困难。

慢慢地，随着技术提升并且开发人员开始理解声学问题，声学回声控制变得越来越好。随着音频、视频和连接技术的不断提高，越来越多的制造商开始发布支持会议市场的设备。因此，已安装系统的复杂性开始大幅增加。也就是说,人们开始提出这样的问题:如果我可以用一一个盒子装八个麦克风，那么我肯定可以用四个盒子装32个麦克风，对吗?

原本是一一个会议桌上放着8个麦克风的复杂房间，现在变成了一个有600个座位、200多个输入设备的会议厅。价值100万的会议室变成了价值1亿的视听盛宴，拥有一个广播风格的控制室，在玻璃后面，可以对与会者一览无余。

我们都见过在视频中传输延迟和滞后的结果。只要看看大多数现场直播的电视新闻报道就知道了，在这些报道中，两个人试图在相距很远的地方进行对话。一个人问了一个问题，视频中在另一端听到这个问题的人会有一段反应延迟，然后再回应。同样令人不安的是，视频和音频的到达时间不同，这通常表现为音频和视频的不同步。这个问题存在于会议中，它通常取决于连接的质量和端点的质量。它由多个远端(每个远端都有不同的音频和视频到达时间)的概率复合而成。试者向CEO解释为什么他或她价值1亿的会议系统音频与视频不同步。

我们花了大量的努力进行测试，试图找到一个平均延迟时间，以帮助弥补这个非音视频系统问题。我们的研究结果表明，从心理上讲，将声音与嘴型相匹配可以提高语音清晰度。不久的将来，有人会向我们展示一种自动化的方法，可以测量和计算所有的变量。希望有人正在解决这个问题!

随着时间的推移，我们都学会了，尤其是通过我们熟悉的手机技术去忽略音频和视频中的小故障。我们会把它们当作连接问题而不予考虑，甚至会重新启动一个会话，看看情况是否有所改售。然而，在一个大而昂贵的会议室里，对连接问题的容忍度要低得多。人们通常会使用服务电话，甚至在尝试重拨呼叫之前也是如此。这些问题常常与众多远端的其中一个存在的问题有关。例如，即使其他远端都正常，也可能会有一个人报告说他或她听不清楚。这不是也永远不会是一个问题，可以通过调整音视频系统的传输端来解决。

说到移动电话，它们的音视频系统通常质量较差——尤其是来自嘈杂环境的电话——这导致了会议中的音视频系统性能下降。话虽如此，手机声音改善的两种方式是:(a)使用耳机和(b)使用复杂的车载信息娱乐系统、车载麦克风和扬声器。

音视频系统的许多问题都可以直接与麦克风的类型和位置联系起来。最初，小型会议室系统把麦克风放在说话人面前的桌子上。简单的扬声器被放置在用户面前的桌子上。讲台上的麦克风直接放在演讲者的前面，讲台上的每个人都有一个麦克风直接放在他或她的前面。所有这些都有一一个优点，麦克风被放置在离声音来源，说话者的嘴很近的位置。遗憾的是，麦克风技术的微小改进现在经常被制造商的营销部门过度宣传。在很多情况下，直接向建筑师和商业业主们宣传，这导致了不合理的期望，认为技术可以纠正恼人的声音物理效果。当建筑师告诉我们，我们不能把麦克风放在会议参与者面前的桌子上或天花板上时，唯一可以接受的位置是在这些人的脑袋后面的天花板上，人们不得不怀疑建筑师在想什么。视听顾问处于一个难做的位置，因为对建筑师说“不”会使该公司的进一步工作处于危险之中。不幸的是，这就使得没有人去争论正确放置麦克风的问题。

就个人而言，我听过并测量过这些关于歪曲和改变物理定律的结果。可以诚实地说，有一点显而易见并仍然是正确的:你把麦克风放在离说话人越远的地方，产生的音视频系统效果就越差。尽管这对音视频系统行业的每个人来说都很显而易见，但对些制造商和咨询师来说，当人们说话时，声音是从他们的嘴里发出来的，而不是从他们的后脑勺发出来的，他们可能没好好想过这一点。我们不应该期望麦克风能从那个位置清晰地接收声音。

我个人可以证明这一点。在展会上的现场演示和我看过的各种视频演示中，我听过麦克风的声音，据说它能跟踪人们在房间里的谈话。制造商告诉我，当你直接对着这些设备说话和背对着它们说话时，声音质量是一样的。但事实从来都不是这样。问题是那些不花时间亲自测试的人相信产品的宣传。这已经变得如此糟糕，以至于建筑师和设计师在假设我们只能使用技术使其发挥作用的前提下，决定了折衷的位置选项。为什么要制造这些不必要的困难呢?有人会认为波束成形麦克风是一种新发展的技术，然而，事实并非如此。

是的，现在市场上有很好的波束成形和跟踪麦克风的例子，然而，没有一个好的是便宜的。不幸的是，把这类产品放在错误的人手中是对其能力的不合理期望。我还没有发现任何一种装置可以自行安装，所有这些都需要非常具体的定位和调试。尽管如此，我们现在发现房间设计师正在指定技术区域，并告诉我们如何以及在哪里放置麦克风。当然，我们已经努力遵守这些要求来维持关系，不幸的是，随着我们继续这样做，这些请求变得更加具有挑战性。

优秀的会议音视频系统现在不仅受到先前详细描述的技术限制的影响，而且还受到设计或调试过程的过度影响，所有这些都只是为了看起来“时髦”或“整洁”。整个行业必须注意，不要仅仅因为一个视听设计师，一个没有音视频系统背景的人决定事情的做法，献允许困难的情况发生。

一些小型电信公司及其产品已被强大的、以音视频系统为中心的公司收购。与此同时，其他一些公司已经花时间聘请工程师将他们的聪明想法转化为真正的音视频系统产品。是的，我们的工具箱里有更精密的麦克风来解决难题，这对每个人都有帮助。随着数字信号处理和基于核的控制器越来越强大，回波抵消和噪声抵消算法也越来越完善，前景非常好。

对于音视频系统业务，这是一个令人兴奋的时刻。有这么多优秀的产品可供选择，其中许多听起来比以前更好。拥抱这一刻，但一刻也不要忘记声音的物理学原理。你要有权力说有一种更好的方法可以让电话会议的另一端有更好的声音。你会发现这样做是非常值得的。

（编辑：bingjiling）